Téma 2 Ako reagovať?
Pri reakcii na mikroagresiu je potrebné zvážiť dva faktory: váš cieľ a vašu úlohu. Cieľ sa vzťahuje na druh riešenia, o ktoré sa jednotlivec usiluje. Niektoré z cieľov môžu byť prerušenie situácie, vzdelávanie alebo uvoľnenie hnevu či frustrácie.
Úloha je definovaná ako vzťah medzi prijímateľom, iniciátorom a okolostojacimi. Napríklad zamestnanci sa môžu cítiť viac ohrození, ak konfrontujú svojho šéfa, ako spolupracovník iného spolupracovníka (Byrd, 2018).
Stratégie ako reagovať:
- Odvolanie sa na hodnoty: “ Vždy som ťa považoval za otvoreného človeka, ktorý by takéto veci nehovoril“. Snaha apelovať na hodnoty agresora, ako sú spravodlivosť a rovnoprávnosť, sa môže zdať protichodná, keďže sa správa opačne. Ak však dáte agresorovi najavo tento rozpor, bude sa cítiť vinný a bude chcieť zmeniť svoje správanie.
- Vyjadrite svoje pocity: Táto stratégia môže spôsobiť rozpor medzi hodnotami a správaním, najmä ak sa iniciátor a prijímateľ poznajú a poznámka je myslená ako žart. Tento prístup tiež podporuje prijímanie perspektívy a empatiu, ktoré znižujú stereotypy a popieranie diskriminácie.
- Nechajte iniciátora vysvetliť to: “ Čo si tým myslel?“ Požiadaním o ďalšie informácie možno poukázať na logické nezrovnalosti vo výpovediach agresora, ako aj odhaliť nevedomú zaujatosť.
- Vcíťte sa do pocitu pôvodcu: “ Viem, že je ťažké nájsť si po vysokej škole prácu, ale pozitívne opatrenia nie sú problém.“ Použitie empatie môže iniciátorovi pomôcť vidieť hodnoty príjemcu ako podobné svojim vlastným. Môže tiež znížiť pocity ohrozenia, čo môže znížiť zaujatosť v interakciách medzi rôznymi skupinami a spôsobiť, že iniciátori budú ochotnejší priznať svoju vinu.
- Poskytnite informácie: Poskytnite informácie, ktoré sú v rozpore s iniciátorom alebo poskytujú iný pohľad na vec.
- Používajte humor: Znižuje defenzívnosť.
- Zapojte aj ostatných: Ak nikto nereaguje na predsudky, je vytvorená komunitná norma. Konfrontácia a komunikácia nastavuje opačnú normu.
- Neverbálna odpoveď: Konfrontujúci môže stále pôsobiť pohľadom alebo povzdychom.
(Byrd, 2018).
Vo všeobecnosti si stanovte, koľko chcete investovať do riešenia mikroagresie. Vyjadrite sa spôsobom, ktorý potvrdzuje vaše znepokojenie nad daným problémom. Dovoľte si cítiť to, čo cítite. Každá emócia je legitímna a mala by sa zohľadniť pri vašom rozhodovaní o tom, či, ako a kedy reagovať. Ak sa rozhodnete konfrontovať mikroagresiu, buďte pripravení odzbrojiť osobu, ktorá sa jej dopustila. Vysvetlite, že rozhovor môže byť pre nich nepríjemný, ale to, čo práve povedali alebo urobili, bolo nepríjemné pre vás. Pozvite ich, aby sa posadili vedľa vás v tej nepríjemnej situácii, ktorú vyvolali ich slová alebo skutky, kým spoločne preniknete ku koreňu ich správania.
