Schritt 1: Einführung

Erklären Sie den Teilnehmern, dass der Vorwurf einer Mikroaggression Stress, Verlegenheit, Abwehrhaltung und möglicherweise eine Erhöhung der Herzfrequenz verursachen kann. Erklären Sie auch, dass das Erleben dieser Emotionen normal ist und eine Person, die eine Mikro-Aggression begangen hat, nicht bedeutet, dass sie ein schlechter Mensch ist.

Vermitteln Sie einige gute Strategien für eine Entschuldigung: Durchatmen, um sich zu beruhigen, nicht in die Defensive gehen, zuhören, sich aufrichtig entschuldigen (die verletzende Bemerkung ansprechen, die Auswirkungen anerkennen und sich verpflichten, es besser zu machen), nicht übertreiben.

Geben Sie einige Beispiele für wirksame Entschuldigungen:

• „Ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir so viel Vertrauen entgegenbringen, dass Sie mir das mitteilen“.
• „Es tut mir leid, dass das, was ich gesagt und getan habe, beleidigend war“.
• „Wenn Sie können, und wenn Sie bereit sind, können Sie mir einen Vorschlag machen, wie ich es anders hätte sagen können?“

Keine wirksamen Mittel:

• „Es tut mir leid, wenn Sie sich beleidigt gefühlt haben“.
• „Es tut mir so leid. Ich fühle mich so schrecklich. Ich bin kein Rassist. Was müssen Sie von mir denken?