Tema 7 Prisluhnite drugi osebi

Vaš edini cilj je slišati drugo osebo! Uporabite lahko preprosta vedenja, da bo poslušanje aktivno in da se bo druga oseba počutila slišano. Na primer:

• Postavljajte dodatna vprašanja in poskušajte bolje razumeti.
• Parafrazirajte besede sogovornika.
• Poglejte sogovorniku v oči in poskrbite, da bo vaša govorica telesa odprta.
• Ne prekinjajte in poskrbite, da vas ne bo motil pogled na mobilni telefon, pametno uro ali kaj podobnega. Če imate odprt prenosni računalnik, ga zaprite.

Raziskave kažejo, da se lahko ljudje zaradi teh majhnih gest počutijo bolj cenjene v vaših stikih z njimi. Vzemite si nekaj časa in vadite te veščine med rednimi stiki s sodelavci, družinskimi člani ali prijatelji. Verjetno boste opazili takojšnje rezultate – da se ljudje ob tem počutijo odlično. Razvijte te navade pri interakcijah z majhnim tveganjem, nato pa boste pripravljeni na zahtevnejše pogovore.