Smernice za govorjenje v vlogi subjekta ali opazovalca
Subjekt in opazovalec sta združena, ker sta oba v položaju, ko lahko govorita in dajeta povratne informacije pobudniku. Najbolj kritično in pomembno dejanje je prekinitev dejanja. Večina mikroagresivnih in subtilnih dejanj izključevanja se nadaljuje, ker se subjekt in opazovalec zatakneta, ko poskušata ugotoviti, kaj naj rečeta, in ko se jima porodi nekaj idej, je trenutek že minil, zato pustita stvar pri miru. Ali pa ljudje nekaj časa poskušajo ugotoviti, ali imajo dovolj čustvene energije, da bi iz običajnega pogovora naredili povsem drugačen pogovor, in ko se odločijo, je trenutek spet mimo.
To so razumni premisleki ljudi. Prvič, težko je vedeti, kaj reči. Drugič, ko spregovorimo, se pobudniki pogosto odzovejo negativno. Pogosto se počutijo v zadregi ali v obrambnem položaju. Subjekt ali opazovalec pa okleva pri podajanju povratnih informacij, saj pričakuje ta negativni odziv. Ne glede na to, za kaj se odločite kot posameznik, kot moderator ali kot organizacija, poskrbite, da bo to nekaj, kar bodo ljudje lahko povedali prav v tistem trenutku, še preden se bodo zavedali, kaj sploh želijo o tem povedati!