Menimo, da je sedanje družbeno ozračje, v katerem je težko govoriti o občutljivih vprašanjih, problematično. Želimo prispevati k iskanju načina za ustvarjanje kulture, v kateri lahko ljudje odkrito razpravljajo o občutljivih temah. Strinjamo pa se tudi, da imajo subtilni načini verbalnih in neverbalnih dejanj, ki služijo izključevanju ljudi, resnične in resne posledice.
Vključevanje se zgodi, ko se ljudje počutijo cenjene, spoštovane in so del skupine. Če se ljudje počutijo izključene, je ravno obratno. Eden najpomembnejših vidikov vključevanja je, da mora potekati aktivno. Kadar samo pasivno razmišljamo o sebi kot o dobrih ljudeh, vendar ne storimo ničesar, da bi aktivno vključili druge, to ustvarja pasivno izključevanje. Obstajajo posebna vključujoča vedenja, ki se jih lahko vsakdo nauči in jih prakticira ter s katerimi ustvarja bolj vključujoče okolje in kulturo.