Korak 1: Uvod

Ljudje pogosto domnevajo, da je odpornost nekaj, s čimer se nekateri ljudje rodijo, drugi pa ne. Vendar je vse več znanstvenih dokazov, da odpornost izhaja iz sklopa spretnosti čustvene inteligence, ki jih je mogoče razviti.

Po raziskavah so bile opravljene številne študije, ki ugotavljajo številne različne dejavnike, ki prispevajo k naši ravni odpornosti. V nadaljevanju je navedenih le nekaj ključnih, o katerih bi bilo koristno razmisliti.