Téma 2 Transakčný model stresu a jeho zvládanie

Transakčný model stresu a zvládania naznačuje, že stres je dynamická transakcia medzi človekom a jeho prostredím, ktorá je hodnotená ako osobne významná a presahuje schopnosť zvládania (Folkman, 2020).

Kognitívne hodnotenie a vysporiadanie sa s problémami sú dva hlavné prvky tejto teórie. Primárne hodnotenie je zodpovedanie otázok: „Čo to pre mňa osobne znamená? Aký to bude mať vplyv na moju pohodu?“ a môže byť ovplyvnená hodnotami, cieľmi a presvedčením ľudí. Existujú tri typy primárnych hodnotení: irelevantné (nemá vplyv), benígno-pozitívne (pozitívne vplýva) a stresujúce. Stresové hodnotenia môžu znamenať škodu alebo stratu (už utrpeli nejakú škodu), hrozbu (očakáva sa škoda) a výzvu (možnosť zisku alebo zvládnutia) (Lazarus & Folkman, 1984, p.32-33, Lazarus & Folkman, 1987).

Sekundárne hodnotenie sa aktivuje, ak osoba vníma situáciu ako stresujúcu a odpovedá si na otázku: „Mám schopnosť to zvládnuť?“ (Biggs, Brough, & Drummond, 2017).

K zvládaniu dochádza vtedy, keď sa udalosť považuje za stresujúcu (primárne hodnotenie) a je potrebné ju zvládnuť alebo vyriešiť (sekundárne hodnotenie). Dva typy stratégií zvládania sú zamerané na problém a zamerané na emócie. Stratégia zameraná na problém sa zameriava na kontrolu alebo riešenie problému, zatiaľ čo stratégia zameraná na emócie sa snaží regulovať emócie pochádzajúce zo stresovej situácie. Stratégie zamerané na problém zahŕňajú zhromažďovanie informácií a vypracovanie akčného plánu. Medzi stratégie zamerané na emócie patrí vyhýbanie sa a minimalizácia. Výber stratégie človeka určuje niekoľko faktorov, ako sú okolnosti a osobné charakteristiky (Lazarus & Folkman, 1984, p. 150-151).

Výsledkom snahy o zvládnutie situácie, ktorú sprevádzajú nové informácie z prostredia, je kognitívne prehodnotenie. Je to proces opätovného zhodnotenia situácie s cieľom určiť, či bolo úsilie o zvládanie účinné, alebo či sa situácia zmenila zo stresujúcej na nepodstatnú alebo priaznivo-pozitívnu.