Téma 2 Princípy etickej komunikácie
Zásady etickej komunikácie preto sú:
- Buďte pravdiví a čestní!
- Aktívne počúvajte!
- Hovorte bez odsudzovania!
- Snažte sa porozumieť!
- Vyhnite sa negatívnemu tónu!
- Neprerušujte druhých!
- Rešpektujte súkromie a dôvernosť!
- Zohľadnite komunikačný kanál, ktorý prijímateľ uprednostňuje.