Téma 2 Ako hovoriť

Usmernenia pre vystupovanie v úlohe prijímateľa alebo pozorovateľa.

Prijímateľ mikroagresie a pozorovateľ sú zaradení do jednej skupiny, pretože obaja sú v pozícii, keď sa môžu vyjadriť a poskytnúť iniciátorovi spätnú väzbu. Najdôležitejším usmernením je pozastavenie mikroagresie. Väčšina mikroagresií (nenápadný akt vylúčenia) pokračuje, pretože prijímateľ a pozorovateľ sa zaseknú v snahe vymyslieť, čo povedať, a kým ich niečo napadne, moment pominie a oni to jednoducho nechajú tak. Alebo ľudia strávia nejaký čas tým, že sa snažia získať prístup k tomu, či majú dostatok emocionálnej energie na to, aby sa z bežného rozhovoru stal úplne iný druh rozhovoru, a opäť kým sa rozhodnú, chvíľa už pominula. Obidve tieto úvahy sú rozumné a ľudia o nich uvažujú.

Po prvé, je ťažké vedieť, čo povedať.

Po druhé, keď sa ozve iniciátor, často reaguje negatívne. Často sa cítia trápne alebo defenzívne. A prijímateľ alebo pozorovateľ váhajú s poskytnutím spätnej väzby, pretože očakávajú túto negatívnu reakciu. Bez ohľadu na to, pre čo sa rozhodnete ako jednotlivec, facilitátor alebo organizácia, urobte niečo, vďaka čomu budú mať ľudia možnosť povedať niečo hneď v danom momente