Téma 1 Užitočné modality

Procesy opísané v tejto kapitole si vyžadujú pomerne dlhú prax, spoznávanie a upevňovanie určitých zručností. Aby sme dokázali kódovať a dekódovať jazyk prostredníctvom opísaných procesov, používame pri práci s ľuďmi niektoré užitočné modality (zručnosti), ktoré vás vybavia novými poznatkami. Tie nám poslúžia najmä pri práci s náročnejšími klientmi a v ťažkých rozhovoroch, kam patrí aj oblasť mikroagresie.

Vedomosti, vzdelanie a odborná príprava v oblasti emocionálnej a sociálnej inteligencie, ako aj zručnosti z nich vyplývajúce, určite slúžia ako podpora. Nižšie uvádzame niektoré z najdôležitejších.