Krok 4: Teória
Zneškodnite mikroagresiu
Druhá stratégia je konfrontačnejšia ako pomenovanie mikroagresie, pretože priamejšie spochybňuje to, čo iniciátor urobil. Ide v nej menej o potvrdenie negatívnej skúsenosti pre príjemcu (ako to bolo v prípade zviditeľnenia neviditeľného) a viac o nesúhlas s páchateľom a zdôraznenie škodlivosti jeho konania. Existuje šesť spôsobov, ako odzbrojiť mikroagresiu:
- vyjadrite nesúhlas;
- vyjadrite hodnoty a stanovte hranice;
- opíšte, čo sa deje;
- použite výkričník;
- používajte neverbálnu komunikáciu;
- prerušte a presmerujte;
- pripomeňte im pravidlá.
Aplikujme týchto šesť taktík na konkrétnu situáciu. Napríklad, keď je páchateľom (heterosexuál) sociálny pracovník, ktorý urobí poznámku na adresu kolegu, ktorý je bisexuálny muž: „Byť bisexuálom je len fáza.”
a.“Nesúhlasím s tým, čo ste povedali.„
b.“Takto to nevnímam.”
a.„Vážim si všetko, čo robíte. Ako sme už hovorili, veľmi si vážim vzájomnú úctu a toleranciu. Aj keď máte právo na svoje vlastné názory a presvedčenie, žiadam vás, aby ste si zachovali úctu voči mne/nim tým, že nebudete vyslovovať takéto zraňujúce komentáre. Môžete to urobi?”
a.“Vždy, keď sa stretneme, cítim sa zranený, pretože hovoríš veci, ktoré považujem za urážlivé a útočné. Je mi to nepríjemné a je pre mňa čoraz ťažšie takto pokračovať.”
b.“Vždy, keď počujem, že hovoríte takéto veci o iných, cítim sa nepríjemne. Vaše názory nie sú na pracovisku relevantné a nepodporujú láskavosť.”
Je to jednoduchá a bežná taktika, ktorá oznamuje, keď sa povie alebo urobí niečo škodlivé. Hlasno vyslovené „Au!“ alebo „No tak!“ okamžite oznamuje páchateľovi a svedkom situácie, že sa udialo niečo škodlivé, a tak musia zvážiť dopad a význam konania iniciátora.
a.“Au!”
b.“Ale, no tak!”
c.“To nie je v poriadku!”
a.Potraste hlavou.
b.Zakryjete si ústa rukou, aby ste dali najavo svoj šok a nesúhlas.
a.“Nebudeme pokračovať týmto smerom. Hovorme o niečom inom. Čo tak [iná téma]?”
b.“Táto konverzácia ma nezaujíma. Poďme ďalej.”
a.“Takéto správanie je v rozpore s naším kódexom správania a mohlo by vás dostať do problémov.”