Krok 3: Diskusia a hranie rolí

Facilitátor rozdelí skupinu na menšie skupiny po 3 ľuďoch a nechá ich diskutovať o nasledujúcich otázkach (5 minút): 

• Čo si myslíte, že je užitočné na týchto taktikách?
• Ktorú taktiku ste už používali alebo by ste ju chceli používať v budúcnosti?
• Ako môžete tieto taktiky využiť v profesionálnom prostredí?
• S ktorou z nich si myslíte, že budete mať ťažkosti?
  • Skúste si ich precvičiť počas hry na roly.

Po skončení päťminútovej diskusie si skupina zahrá tri kolá rolovej hry a predvedie vyššie uvedený príklad. Môžu použiť vzorové vety alebo vytvoriť vlastné. Roly sú rozdelené na iniciátora, účastníka a príjemcu. Každý účastník hrá v každom kole inú úlohu, takže každý má možnosť precvičiť si taktiku (15 minút).