Facilitátor vysvetlí účastníkom, že slová, ktoré používame, majú obrovský vplyv – keď označíme seba, iných ľudí alebo situácie tým, že im priradíme slovo, zafixujeme ich. A do určitej miery si fixujeme aj našu reakciu na ne.
Príklad 1: Ak nazvete novú situáciu „problémom“, potom je váš postoj k nej určený, nech už ste sa stretli s akýmkoľvek iným „problémom“. Váš postoj môže byť veľmi negatívny, ak ste doteraz mali len zlé skúsenosti s riešením problémov.
Príklad 2: Ak to však nazvete „výzvou“ a máte za sebou niekoľko náročných skúseností, ktoré boli pozitívne a príjemné, potom budete nastavení na to, aby ste sa s novou situáciou vyrovnali úplne inak.
Facilitátor vysvetlí účastníkom, že zmena slov, ktoré používame, nám môže pomôcť pozerať sa na pozitívnu alebo „svetlejšiu“ stránku veci, a nie na negatívnu alebo „temnejšiu“. Je to príležitosť, ako si pomôcť reagovať pozitívnejším spôsobom, keď čelíme ťažkým pocitom, ľuďom alebo situáciám.
Nasledujúca aktivita pomôže účastníkom preskúmať hodnotu tejto techniky pre nich samotných.