Krok 1: Úvod

Keď sa človek správa a rieši veci obmedzeným a neužitočným spôsobom, je nevyhnutné pomôcť mu preorientovať sa na výsledky, nie na samotný problém.

Myslenie založené na výsledkoch nám dáva možnosť rozhodovať sa, reagovať a meniť sa.

Keď si v mysli začneme predstavovať cieľ (výsledok), budeme k situáciám pristupovať inak. V osobných, každodenných situáciách – pri hádke, bežnom rozhovore s blízkymi alebo keď sme svedkami mikroagresie kolegu – keď sa zameriame na výsledky, zúčastnené strany sa lepšie zladia a výsledok sa stane pozitívnejším a predvídateľnejším. S týmto cieľom facilitátor začne sedenie.