Argomento 6 Sostituire la difesa

Sostituisci la difesa con curiosità ed empatia!

Già menzionato sopra, affrontiamo tali conversazioni come opportunità per imparare piuttosto che sentire il bisogno di difenderci. Quindi, se ti ritrovi a ricevere feedback su qualcosa che hai fatto, non dovresti provare a chiarire il tuo intento (che si presume sia buono). Invece, ascolta ciò che l’altra persona sta dicendo e pensa all’impatto che ha avuto su di lei. L’iniziatore di solito vuole spiegare il proprio intento (conoscere la persona, essere divertente, legare, ecc.). In questo momento specifico in cui l’azione è stata messa in pausa, addestriamo le persone a pensare all’impatto piuttosto che all’intento. A volte si verificano disaccordi, ma idealmente pratichiamo questa reazione attraverso gli allenamenti. Per affrontare le conversazioni in modo più produttivo è utile sostituire la difesa con stati mentali più positivi. Entrare nella conversazione con curiosità per le esperienze di altre persone ed empatia per la loro prospettiva è incredibilmente utile. Quindi, mettiti in una mentalità di ascolto e apprendimento.