Sono sottili: c’è una vasta gamma di atti che possono insultare, escludere e danneggiare. Molti di loro sono ovvi, ma molti sono in realtà piuttosto sottili, difficili da identificare e stimolanti di cui parlare.
Sono atti: Sono cose che le persone dicono e fanno e possiamo parlare del motivo per cui quelle cose particolari potrebbero essere state un problema. Possiamo migliorare non facendo quelle cose.
Servono per escludere: atti sottili creano esclusione piuttosto che inclusione. Questo è un problema a livello individuale, anche per la cultura più ampia in cui la ripetizione di questi atti sottili rafforza e mantiene sistemi di potere, disuguaglianza, pregiudizi e ciò che è considerato normale.