Decostruire il significato di micro-aggressione è un altro passo impegnativo. Solo quando la persona è consapevole dei pregiudizi, può agire, imparare come reagire e come inquadrare la comunicazione in modo che i partecipanti possano sentirsi potenziati e non vittimizzati. È possibile sensibilizzarsi praticando l’ascolto empatico (più nel capitolo 4) o cercando di diventare più consapevoli di sé nel momento.
Se vieni avvicinato da una persona ferita o preoccupata per qualcosa che hai detto, è importante non reagire in difesa. È difficile accettare le critiche, ancora di più quando vieni criticato per qualcosa di cui non sei a conoscenza. Probabilmente non era tua intenzione causare dolore o offendere qualcuno.
Quindi, cerca di ascoltare ed essere empatico. Evita di dire “non intendevo questo” o “stavo dicendo una battuta”. Non cercare di invalidare i sentimenti di un’altra persona.
Indipendentemente dalla tua intenzione, riconosci verbalmente di aver sentito ciò che l’altro stava dicendo: “Ti ho ascoltato e posso sentire il tuo dolore e il mio sé futuro agirà in modo più ponderato, perché hai condiviso con me questo”. Chiedi scusa, ma non aspettarti il perdono. Se la relazione tra te e la persona ferita lo consente, puoi considerare di porre più domande e districare altre micro-aggressioni verbali o non verbali che sei incline a fare.
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