Il facilitatore suddivide il gruppo in gruppi più piccoli di 3 persone e consente loro di discutere le seguenti domande (5 minuti):
Cosa pensi sia utile di queste tattiche?
Quale tattica hai già utilizzato o vorresti utilizzare in futuro?
Come puoi usare queste tattiche in un ambiente professionale?
Con quale pensi di avere difficoltà?
Prova a metterli in pratica durante il gioco di ruolo.
Dopo 5 minuti di discussione, il gruppo farà gioco di ruolo per tre turni e applica l’esempio sopra menzionato. Possono usare frasi di esempio o produrne di proprie. I ruoli sono divisi in autore, testimone e bersaglio. Ogni partecipante svolge un ruolo diverso per round in modo che tutti abbiano la possibilità di esercitarsi con le tattiche (15 minuti).