Spiega ai partecipanti che essere richiamati per micro-aggressività può causare stress, imbarazzo, atteggiamento difensivo e possibilmente un aumento della frequenza cardiaca. Spiega anche che l’esperienza di queste emozioni è normale e che una persona che ha commesso una microaggressione non significa che sia una persona cattiva.
Condividi alcune buone strategie per scusarti: fai un respiro per calmarti, non metterti sulla difensiva, ascolta, scusati sinceramente (affronta il commento dannoso, riconosci l’impatto che ha avuto e impegnati a fare meglio), non esagerare.
Condividi alcuni esempi di modi efficaci per chiedere scusa:
“Apprezzo che ti fidi abbastanza di me da condividere questo con me”.
“Mi dispiace che quello che ho detto e fatto sia stato offensivo”.
“Se puoi, e se sei disposto, puoi condividere una raccomandazione su come avrei potuto dirlo diversamente?”
Modi non efficaci:
“Mi dispiace se ti sei sentito offeso”.
“Mi dispiace tanto. Mi sento così male. Io non sono un razzista. Cosa devi pensare di me?