Θέμα 7 Ακούστε το Άλλο Άτομο

Ο μόνος σας στόχος είναι να αφουγκραστείτε το άλλο άτομο. Μπορείτε να συμπεριφερθείτε απλά ώστε να κάνετε την ακρόαση ενεργή και να βοηθήσετε το άλλο άτομο να αισθανθεί ότι το αφουγκράζεστε. Όπως, επί παραδείγματι: 

• Κάντε συμπληρωματικές ερωτήσεις, προσπαθώντας να κατανοήσετε καλύτερα.
• Παραφράστε αυτό που λέει το άλλο άτομο.
• Κοιτάξτε το άλλο άτομο στα μάτια και βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα του σώματός σας είναι ειλικρινής.
• Αποφύγετε να διακόψετε και βεβαιωθείτε ότι δεν αποσπάτε την προσοχή σας κοιτάζοντας το κινητό ή το έξυπνο ρολόι σας ή κάτι παρόμοιο. Εάν ο φορητός υπολογιστής σας είναι ανοιχτός, κλείστε τον.

Οι έρευνες αποδεικνύουν ότι αυτές οι μικρές χειρονομίες μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται περισσότερη εκτίμηση στις αλληλεπιδράσεις σας μαζί τους. Αφιερώστε λίγο χρόνο και εξασκήστε αυτές τις δεξιότητες κατά τη διάρκεια των τακτικών αλληλεπιδράσεων με συναδέλφους, μέλη της οικογένειας ή φίλους. Πιθανότατα θα παρατηρήσετε άμεσα αποτελέσματα, όπως ότι οι άνθρωποι αισθάνονται υπέροχα όταν το πράττετε. Αναπτύξτε αυτές τις συνήθειες με αλληλεπιδράσεις χαμηλού διακυβεύματος και τότε θα είστε έτοιμοι για τις περισσότερο απαιτητικές συζητήσεις.