Θέμα 4 Να Αφουγκράζεστε Ώστε να Κατανοείτε

Συμβουλές για τον εκκινητή/εμπνευστή!

Δαπανήστε τη διανοητική σας ενέργεια ακούγοντας και προσπαθώντας να κατανοήσετε την οπτική του ομιλητή αντί να προσπαθείτε να διατυπώσετε μια απάντηση ή να αμυνθείτε. Εάν ο εγκέφαλός σας έχει τεθεί σε λειτουργία μάχης ή φυγής, δεν θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στη λογική σκέψη και πιθανότατα θα επιδεινώσετε την κατάσταση εάν μιλήσετε πολύ νωρίς. Εάν επιλέξατε να «μαζέψετε τον εαυτό σας», φροντίστε να το κάνετε με χάρη. Αποφύγετε το ξέσπασμα, να αποχωρήσετε χωρίς λόγια ή να πείτε οτιδήποτε παθητικά επιθετικό. Προτείνεται ότι μια καταφατική δήλωση που προηγείται της αποχώρησης είναι χρήσιμη. Κάτι όπως: «Ακούω τι λέτε και θα ήθελα να αφιερώσω λίγο χρόνο για να το επεξεργαστώ» ή «Σας ευχαριστώ που μου το επισημάνατε. Μπορώ να αποχωρήσω να το σκεφτώ και να επιστρέψω σε εσάς;» Εάν το πείτε αυτό, φροντίστε όντως να επιστρέψετε σε αυτό.

Θυμηθείτε, εάν κάποιοι επεσήμαναν τη συμπεριφορά σας και προσδιόρισαν κάτι που είπατε ως μικρο-επιθετικότητα, κι εκείνοι επιστράτευσαν το θάρρος τους για να το κατονομάσουν. Εκείνοι, ή κάποιος άλλος πιθανότατα, έχουν επηρεαστεί αρνητικά από αυτό που ειπώθηκε. Δεν πειράζει να είστε νευρικοί όταν γίνεστε μάρτυρες της μικρο-επιθετικής πράξης και θέλετε να αντιταχθείτε.