Thema 6 Defensivität ersetzen

Ersetze Defensive durch Neugier und Empathie!

Wie bereits erwähnt, sollten wir solche Gespräche als Lerngelegenheiten angehen, anstatt das Bedürfnis zu spüren, uns zu verteidigen. Wenn Sie also Feedback zu etwas bekommen, das Sie getan haben, sollten Sie nicht versuchen, Ihre Absicht zu klären, von der Sie angenommen hatten, dass sie gut ist. Hören Sie stattdessen, was die andere Person sagt und über die Auswirkungen, die sie auf Sie hatte, nachdenken. Initiatoren wollen in der Regel ihre Absicht erklären (die Person kennen zu lernen, lustig zu sein, sich zu verbinden usw.). In diesem konkreten Moment, in dem die Aktion innegehalten wurde, trainieren wir die Menschen dazu, über Auswirkungen nachzudenken, anstatt über Absicht zu denken. Meinungsverschiedenheiten passieren manchmal, aber idealerweise üben wir diese Reaktion durch Training. Um sich den Gesprächen produktiver zu nähern, ist es hilfreich, die Defensive durch positivere Geisteszustände zu ersetzen. Das Gespräch mit Neugier auf die Erfahrungen und Empathie anderer Menschen für ihre Perspektive ist unglaublich hilfreich. Also, versetzen Sie sich in eine zuhörende und lernende Denkweise!