Thema 5 Vom Beobachter zum Verbündeten

Wenn Sie dem Initiator gegenüberstehen, tun Sie dies mit Ruhe. Lass Sie ihn wissen, was er gesagt oder getan hat und warum Sie es als problematisch empfanden. Dann hören Sie zu und warten auf eine Antwort. Wenn er keine Anzeichen von Aufregung zeigt, zögern Sie nicht, ihm zu helfen, die Perspektive des Themas zu sehen. Wenn er Anzeichen einer Not zeigt, bieten Sie an, zu einem späteren Zeitpunkt in einer entspannteren Umgebung mit ihm zu sprechen, nachdem er einige Zeit hatte, die von Ihnen präsentierten Daten zu verarbeiten (zum Beispiel, wenn Sie ein ungeeignetes Verhalten mit Ihrem Kollegen beobachtet haben).

Die Benennung einer Mikroaggression führt dazu, dass sich die Menschen beurteilt fühlen. Und wenn sie sich so fühlen, sind sie weniger willens und wahrscheinlich weniger in der lage, neue informationen zu lernen und zu erhalten. Die informationen können unglaublich nützlich sein und wahrscheinlich ihre emotionale Intelligenz und kulturelle Fähigkeit erhöhen. Wenn Menschen sich beurteilt fühlen, werden sie Sie als jemanden erleben, der denkt, dass Sie ihnen in irgendeiner Weise überlegen bist. Sie positionieren sich sofort als Feind. Erlauben Sie der Person, ihre Perspektive, ihre Verwirrung oder vielleicht ihre Schmerzen und Verlegenheit zu teilen. Was auch immer sie als nächstes sagen oder tun, seien Sie bereit, mit einem empathischen Ohr zuzuhören. Was sie sagt, mag sich wie ein Angriff anfühlen, aber verstehen Sie, dass das, was Sie gesagt haben, sich auch so anfühlen kann. Atmen Sie durch und versuchen Sie, mit der Person da zu sein, voll präsent zu sein, immer zu kommunizieren, dass Sie auf ihrer Seite sind und helfen und nicht beschuldigen wollen.