Thema 1 Nützliche Modalitäten

Die in dieser Einheit beschriebenen Prozesse erfordern ziemlich viel Übung, Lernen und Konsolidieren von bestimmten Fähigkeiten. Um die Sprache durch die beschriebenen Prozesse kodieren und dekodieren zu können, verwenden wir bei der Arbeit mit Menschen einige nützliche Modalitäten, die Sie mit neuen Kenntnissen ausstatten. Letzteres dient uns vor allem bei der Arbeit mit anspruchsvolleren Kunden und in schwierigen Gesprächen, zu denen auch das Feld der Mikroaggressionen gehört.

Wissen, Bildung und Ausbildung im Bereich der emotionalen und sozialen Intelligenz sowie die daraus abgeleiteten Fähigkeiten dienen sicherlich als Unterstützung. In den folgenden Themen werden wir einige der wichtigsten Themen auflisten.